Индекс удовлетворенности «Почтой России» впервые стал положительным. Среди физических лиц он вырос с минус трех пунктов до плюс 13, а среди юридических лиц — с минус 11 до плюс двух год к году. Число лояльных пользователей среди физлиц выросло до 45 процентов в этом году, а среди бизнес-клиентов — до 39 процентов.

Читать дальше. Ссылка на источник

Распечатать