Пилот пассажирского самолета Патрик Смит (Patrick Smith) раскрыл секрет объявлений из кабины экипажа, которые транслируются пассажирам по громкой связи. По его словам, членов летного состава фактически не обучают тому, как и что надо именно говорить путешественникам. В целом, объяснил он, обращаться к ним необходимо.

Читать дальше. Ссылка на источник

Распечатать