Жительница Камчатки судилась с авиакассой, в которой отказались возвращать деньги за билеты

Жительница города Елизово в прошлом году купила в авиакассе билеты, но из-за болезни не смогла полететь. Продавец билетов отказался возвращать деньги, и елизовчанка отправилась в суд.

По информации объединенной пресс-службы судов края, на билеты до Санкт-Петербурга через Москву и обратно женщина на себя и правнучку потратила 52 тысячи рублей. Накануне вылета она предоставила продавцу билетов справку, что по состоянию здоровья лететь не может. Но в авиакассе отказались сначала возвращать деньги. Елизовчанка и правнучка подали иск.

«В заявлении они просили взыскать с предприятия, оказавшего услугу, не только полную стоимость билетов, но и неустойку за просрочку возврата, штраф, расходы на оплату услуг представителя, а также возместить причинённый моральный вред. Полную стоимость авиабилетов ответчик вернул до рассмотрения гражданского дела в суде первой инстанции, а вот все остальные расходы возмещать отказался», – рассказали в пресс-службе.

Елизовский районный суд, рассмотрев дело, требования истцов удовлетворил, снизив размер штрафа и компенсации морального вреда, и присудил выплатить истцам более 150 тысяч рублей.

Продавец авиабилетов подал апелляцию. Однако судебная коллегия по гражданским делам краевого суда решение оставила в силе.

«В данном конкретном случае отказ истцов от воздушной перевозки правомерно признан вынужденным – женщина заболела и подтвердила наличие у неё заболевания документально. Ответчик признан надлежащим также правомерно, так как в соответствии с законом возврат провозной платы производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки. Агентом в данном случае выступало предприятие-продавец, соответствующие обязанности на которого возложены заключённым с перевозчиком договором поручением», – пояснили в пресс-службе.

ИА «Камчатское время»