Технический сбой или «так и должно быть»: жители Камчатки массово проверяют свои банковские карты
Жители Камчатки в массовом порядке проверяют свои дебитовые карты, открытые ранее в Сбербанке. У многих в он-лайн системе они действительно оказались овердрафтными, но в самом банке пытаются убедить клиентов, что все в порядке.
Все началось с сообщения в социальных сетях: «Если вы еще не в курсе, то ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! @сбербанк вчера перевел все дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных».
Овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем у вас есть на дебетовой карте, но за это с вас потом спишут определенный процент.
Жители Камчатки стали активно звонить в Сбербанк и требовать объяснений, так как у многих карты действительно числились как овердрафтные. Но на горячей линии всем отвечали, что произошел технический сбой и вскоре все наладится.
Однако на официальных сетях Сбербанка появилось другое сообщение, в котором о техническом сбое ничего не говорится. «В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание», - говорится в сообщении.
При этом для некоторых дебитовых карт в банке не исключили возможность теховера. Например, когда вы делаете покупки за границей с рублевой карты и делаете их на последние деньги, которые лежат на счете. Ваш платеж проходит не сразу, а через два-три дня. В результате за это время стоимость покупки вслед за евро или долларом может вырасти и на вашей карте образуется минус.
Дата создания: 12.09.2017 03:34:51