Покупатель через четыре года с момента приобретения вернул деньги за некачественный мобильник

Житель Петропавловска приобрёл сотовый телефон в ноябре 2020 года. Покупка обошлась ему в 58 тысяч рублей, но радость от неё длилась недолго. Вскоре выяснилось, что камера, встроенная в аппарат, имеет серьёзный дефект. Чтобы вернуть деньги за некачественный товар, мужчине пришлось пройти два суда, передаёт ИА «Камчатское время».

Как рассказали в Объединённой пресс-службе судов Камчатского края, первым делом горожанин обратился в магазин и потребовал провести гарантийный ремонт гаджета, но получил отказ. Продавец заявил, что срок гарантийного обслуживания вышел, и претензии не принимаются.
Тогда мужчина направил телефон на независимую техническую экспертизу, которая установила, что выявленный дефект является производственным.
Предприняв ещё несколько безуспешных попыток договориться с продавцом, мужчина обратился в суд. Он просил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с магазина стоимость телефона и проведённой технической экспертизы, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и другие понесённые расходы.
Петропавловск-Камчатский городской суд оснований для удовлетворения требований покупателя не нашёл, тогда тот подал апелляционную жалобу в Камчатский краевой суд. Последний провёл собственную товароведческую экспертизу, которая подтвердила первоначальные выводы о происхождении дефекта.
Закон РФ позволяет вернуть технически сложный товар после окончания гарантийного срока при условии, что прошло не более двух лет с момента покупки, и удалось доказать, что дефект возник до того, как товар перешёл к потребителю.
На основании этого закона Краевой суд решение суда первой инстанции отменил и обязал продавца выплатить покупателю более 280 тысяч рублей.

ИА «Камчатское время»