Новый сервис от МФЦ запустили на Камчатке

«Весной текущего года было заключено соглашение между Многофункциональным центром Камчатского края и крупнейшей российской социальной сетью «ВКонтакте». Первым примером реализации данного сотрудничества является настройка уведомлений во «ВКонтакте» о статусах текущих заявлений. Теперь пользователи услуг МФЦ помимо классических способов получения уведомлений посредством СМС и электронной почты всегда смогут отследить статус по своим заявлениям в мессенджере «ВКонтакте». Дополнительно мы планируем развивать наше сотрудничество с «ВКонтакте». В краткосрочной перспективе появится чат-бот, который в интерактивном режиме поможет ответить нашим заявителям на вопросы и обеспечит возможность связи с оператором МФЦ», – рассказал заместитель министра цифрового развития края Григорий Бондаренко.
В ведомстве пояснили, что в момент готовности документов от официального сообщества МФЦ Камчатского края гражданину приходит соответствующее сообщение в соцсеть «ВКонтакте». Дополнительно в сообщении указана вся необходимая контактная информация, а также способы предварительной записи в отделения МФЦ.
В случае, если у человека нет аккаунта «ВКонтакте» или он им не пользуется – уведомления направляются обычным способом: в СМС или по электронной почте.
Дата создания: 13.05.2025 07:10:32