Камчатские поликлиники получат единый кол-центр

До конца сентября будут упразднены телефонные номера десяти регистратур крупнейших поликлиник полуострова. Запись к врачу, вызов врача на дом будут осуществляться через номер единого кол-центра 122.
«Специалисты кол-центра вместе с министерством здравоохранения готовятся к централизации всех входящих вызовов. Отныне привычные для жителей Камчатки номера регистратур поликлиник будут упразднены, все вызовы будут осуществляться по единому номеру 122. Мы уже подготовили интерактивное меню, где с помощью цифр можно будет переходить на то или иное медучреждение», – рассказал руководитель единого кол-центра Никита Арабей.
Во избежание больших нагрузок переход на единый номер будет постепенным. Так, до конца сентября 10 наиболее востребованных у населения лечебно-профилактических учреждений Петропавловска, Елизова и Вилючинска переведут на единый номер.

ИА «Камчатское время»

Распечатать