Более 85% жителей Камчатки положительно отзываются о работе больниц в крае

Система моментальной обратной связи о качестве услуг и сервисов "QR-качество" заработала в 27 учреждениях здравоохранения – получено более 600 отзывов, большинство из них положительные.

В обязательном порядке QR-коды размещены во всех учреждениях здравоохранения, оказывающие первичную медико-санитарную помощь.

Проект заключается в том, что камчатцы, отсканировав QR-код, имеют возможность оценить качество услуг медицинской организации и оставить комментарий о том, насколько они удовлетворены тем, как проведён приём врачом, как организованы пространства в больницах и территории возле.

За период действия системы было получено 617 уникальных отзывов от граждан, из них 533 (или более 85%) содержат положительную оценку качества предоставляемых услуг. Свыше 15% отзывов включают запрос на ответ, 308 отзывов имеют комментарии пациентов.

Планируется, что в будущем сервис "QR-качество" будет внедрён во все сферы услуг в Камчатском крае.

Фото с сайта правительства Камчатского края

ИА "Камчатское время"